【DX推進】自社専用AI環境をローカルで実現！Dify導入支援3つの徹底サポートプラン
近年、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進において、AIの活用は避けて通れないテーマとなっています。しかし、「AI導入は専門知識が必要で難しそう」「セキュリティ面でクラウドサービスは不安」といったお悩みをお持ちの中小企業様も多いのではないでしょうか。
弊社では、そのようなお悩みを解決するため、オープンソースのAIプラットフォーム「Dify」のローカル環境導入支援サービスを提供しております。お客様の状況や目的に合わせて選べる3つのプランをご用意し、ハンズオンでの手厚い指導も可能です。貴社のDX人材育成とAI活用を強力にバックアップいたします。
なぜローカル環境のDifyなのか？
Difyをローカル環境（自社サーバーやPC）で構築することには、以下のような大きなメリットがあります。
- セキュリティの強化: 機密情報や顧客データを外部に出すことなく、自社の管理下で安全にAIを活用できます。
- カスタマイズの自由度: オープンソースであるため、自社のニーズに合わせて柔軟に機能拡張やUIの調整が可能です。
- コストコントロール: クラウドサービスのような従量課金に悩まされることなく、自社リソースの範囲で運用コストを管理できます。
- 学習・開発環境としての活用: AIの仕組みを理解し、社内でAI開発スキルを育成するための実践的な環境として最適です。
選べる3つの導入支援プラン
弊社では、お客様のステージに合わせた3つのプランをご提供しています。
1. ローカル立ち上げ支援プラン（初期設定サポート）
～まずはDifyを動かしてみましょう！～
「Difyに興味があるけれど、何から始めれば良いかわからない」「自社環境でAIを試してみたいが、専門知識に不安がある」
そんなお客様に最適なのが、この「ローカル立ち上げ支援プラン」です。専門のエンジニアが、お客様のサーバーやPC環境（Windows, Mac, Linuxに対応）にDifyを導入し、実際に動作するところまでを丁寧にサポートします。
こんな方におすすめ:
- まずはDifyの基本機能を体験してみたい企業様
- IT専門の担当者がいない、またはリソースが限られている企業様
- 自社データを使ってAIがどのように活用できるか、手軽に検証を始めたい企業様
具体的なサポート内容:
- Docker環境構築: Difyの動作に推奨されるDocker環境をお持ちでない場合でも、インストールからサポートしますのでご安心ください。
- Difyのセットアップ: GitHubからのDifyクローン作成、必要なライブラリやツールのインストール、環境変数の設定など、専門知識が必要な作業を代行・サポートします。
- 起動確認と初回レクチャー: Difyが無事に起動することを確認し、管理画面の基本的な操作方法や簡単なAIアプリの作成デモなどをZoomを通じてレクチャーします。お客様がご自身で触り始められるように、最初のステップをしっかりとサポートします。
- 安心の1週間サポート: 導入後1週間は、メールやチャットでのご質問に対応します。「起動しなくなった」「このエラーはどういう意味？」といった軽微なトラブルにも迅速に対応し、お客様のDify活用スタートダッシュを支援します。
所要時間: 約1.5〜2時間
サポート: 1週間メール／チャット質問対応（軽微なエラー対応含む）
このプランをご利用いただくことで、専門知識がない方でもスムーズにDifyのローカル環境を構築し、AI活用の第一歩を踏み出すことができます。
2. アプリ開発支援プラン（オーダー型）
～業務に直結するAIアプリを開発します！～
「Difyで具体的な業務課題を解決したい」「社内向けのFAQボットや、議事録の自動作成ツールを開発したいが、ノウハウがない」
そんなお客様には、オーダーメイドでAIアプリケーション開発を支援する「アプリ開発支援プラン」がおすすめです。お客様の業務内容や課題を丁寧にヒアリングし、実用的なAIアプリケーションの企画から構築、導入までをトータルでサポートします。
こんな方におすすめ:
- 特定の業務をAIで効率化・自動化したい企業様
- 社内ナレッジの共有や問い合わせ対応の負担を軽減したい企業様
- 自社データ（PDF、Notion、CSVなど）を活用した独自のAIソリューションを求めている企業様
具体的なサポート内容:
- 徹底した要件ヒアリング: Zoomでのヒアリングを通じて、お客様が抱える課題やAIで実現したいことを具体的に伺います。
- 最適なアプリ構成のご提案: ヒアリング内容に基づき、AIアプリの具体的な機能や処理フローを図で分かりやすく提示します。
- データ準備のサポート: AIの精度向上に不可欠なデータソース（社内規定、製品マニュアル、過去の議事録、顧客対応履歴など）の準備方法や整形についてアドバイスします。
- 実践的なAIアプリ構築支援:
- FAQボット: 社内規定や製品情報に関する問い合わせに自動応答するボット。
- 議事録生成: 会議の音声データから文字起こしを行い、要約までを自動化するツール。
- RAG型文書検索: 社内ドキュメントやナレッジベースを読み込ませ、自然言語で高度な検索ができるシステム。
- など、お客様のニーズに合わせた多様なAIアプリ開発を支援します。PromptエンジニアリングやAgent設定の最適化もお任せください。
- 簡易RAG導入: お客様がお持ちのローカルデータを活用し、より精度の高い応答が可能なRAG（Retrieval Augmented Generation）システムの導入をサポートします。
- UIカスタマイズのアドバイス: DifyのUIをお客様のブランドイメージや使いやすさに合わせて調整するためのアドバイスを提供します。
- 納品物: 開発したAIアプリは、Difyプロジェクトテンプレートとして納品します。また、運用に必要な操作マニュアルも提供するため、専門知識がない方でも安心してご利用いただけます。
- 充実のサポート体制: 開発後1ヶ月間はチャットサポートに加え、Zoomでの打ち合わせを2回まで実施可能です。導入後の疑問点や改善点について、きめ細かくフォローアップします。
開発期間目安: 1〜3週間（開発するAIアプリの規模や複雑さにより変動します）
このプランにより、お客様は自社の課題解決に直結するAIアプリケーションをスピーディーに導入し、具体的な業務改善効果を実感いただけます。
3. 運用支援プラン（月額制）
～Difyの安定稼働と社内活用を継続サポート！～
「Difyを導入したのは良いけれど、安定して運用できるか不安」「社内でもっとAIを活用していきたいが、どう進めれば良いか分からない」
Dify導入後の安定運用、社内でのAI活用促進、そして万が一のトラブル対応まで、継続的にサポートするのがこの「運用支援プラン」です。月額制で、お客様のDify運用をトータルでバックアップします。
こんな方におすすめ:
- Difyを導入後、専門知識を持つ担当者が社内にいない企業様
- AIの最新情報をキャッチアップし、継続的に活用レベルを高めていきたい企業様
- 社内でのAI活用を定着させ、DXをさらに加速させたい企業様
具体的なサポート内容:
- 月1回のZoom相談: 定期的なオンラインミーティングを通じて、Difyの利用状況のヒアリング、運用上の課題確認、改善提案、新たな活用方法のディスカッションなどを行います。お客様のAI活用フェーズに合わせたアドバイスを提供します。
- 迅速なメール・チャット対応: 平日であれば、運用上の疑問点や軽微なトラブルについて、メールやチャットで迅速に対応します。安心してDifyをご利用いただける体制を整えます。
- アップデート情報と実行支援: Difyや関連ライブラリのアップデート情報をご案内し、必要に応じてお客様環境でのアップデート作業を支援します。常に最新かつ安定した状態でDifyをご利用いただけます。
- 利用状況レポート（月次報告書）: Difyの利用頻度や人気のアプリ、ユーザーからのフィードバックなどを集約し、月次レポートとしてご報告します。データに基づいた客観的な状況把握と、今後の活用戦略立案に役立ちます。
- 外部連携の追加支援: Slack、Zapier、Notionといった外部ツールとの連携設定や、既存連携の軽微な調整などをサポートします。Difyを中心とした業務フローの自動化・効率化をさらに推進します。
このプランをご利用いただくことで、Dify導入後の「困った」を解消し、社内でのAI活用文化の醸成と、継続的な業務改善を力強くサポートします。
中小企業のDX人材育成をハンズオンでサポート
弊社のDify導入支援サービスは、単にシステムを導入するだけでなく、お客様自身がAIを理解し、活用していくための人材育成の側面も重視しています。各プランにおいて、お客様のご要望に応じてハンズオン形式での指導も可能です。
「AIに詳しい社員がいない」というお悩みを持つ中小企業様こそ、ぜひご相談ください。Difyという実践的なツールを通じて、貴社のDXを推進する人材育成をサポートいたします。
Difyのローカル導入は、AI活用の可能性を大きく広げます。弊社は、その第一歩から運用、そして社内での活用促進まで、お客様に寄り添ったサポートを提供してまいります。ぜひ、この機会に自社専用AI環境の構築をご検討ください。
